保修政策
保修服务说明
本店针对部分商品提供有限保修服务,用于处理非人为原因导致的产品质量问题。
一、保修范围
以下情况属于保修范围:
- 产品存在生产工艺缺陷
- 非人为造成的结构性问题
- 正常使用情况下出现的功能异常
二、保修期限
不同产品对应的保修期限如下:
- 板面:90天
- 配件类产品:30天
具体保修时间以实际商品说明或订单信息为准。
三、不属于保修范围的情况
以下情况不在保修服务范围内:
- 正常使用磨损
- 暴力使用造成损坏
- 自行拆卸、改装产品
- 外观划痕、掉漆等表面问题
- 因人为原因造成的损坏
四、售后申请方式
申请保修服务时,请提供:
- 订单编号
- 商品照片
- 问题描述
客服审核后将协助处理相关售后流程。
五、其他说明
本店保留对产品问题的最终判定权。
因不可抗力或非产品本身质量问题导致的损失,不在保修范围内。